Prohíbidos los envios de mensajeria a la frontera

Un cliente quería realizar la devolución de cuatro libros porque resultaron no ser del mismo autor que el deseaba. Acordamos que para hacerle válido un crédito, era necesario el retorno de los ejemplares a nuestro almacén en Tijuana.

Pasaron dos días y el cliente se comunica vía telefónica para explicarme que no es posible el envio de cajas a la región fronteriza, que el estuvo llamando a las mensajerias de la Ciudad de México y nadien pudo ofrecerle el servicio por prohibición expresa de las autoridades.

Al principio tuve dudas sobre la veracidad de lo que me decía, así que decidí llamar a un centro de ventas cercano al domicilio del cliente. Efectivamente, me dieron la misma explicación. Luego llame al número de atención al cliente de Estafeta ya molesto ante lo absurdo de la medida. La señorita que me atendió me explicó que la disposición no se debía a la empresa de mensajeria, sino a la aduana fronteriza, que era necesaria la factura original (lo cual mí cliente tenía en su poseción). Claramente enojada la señorita ni adios me dijo.

Lo único que demuestran con estas medidas el gobierno es que son incompetentes, no pueden evitar el tráfico de estupefacientes a la frontera por contrabando hormiga entonces es mas conveniente prohíbir el envio de mercancias.

¿Qué no existe el personal? ¿El equipo necesario? ¿ Quieren rayos X, Violeta, Ultravioleta o de plano ya no pueden?

La única forma en que la mensajeria esta autorizando envios es con el uso de guías prepagadas porque de esa forma se conocen todos los datos del remitente y es mas fácil para los inútiles encontrar al culpable.

Afortunadamente mí cliente separó los libros en dos sobres y solamente de esa forma pudieron llegar a mis manos.